Termini e Condizioni Generali
⚠️ Avviso Importante
Questi termini e condizioni regolano l'utilizzo dei servizi di gioco online offerti da Lottomatica. Leggere attentamente prima dell'utilizzo. L'accesso e l'utilizzo dei nostri servizi implica l'accettazione integrale di questi termini.
Indice dei contenuti
1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si intende per:
"Società" o "Lottomatica"
GBO Italy S.p.A., società per azioni di diritto italiano con sede legale in Roma, Via degli Aldobrandeschi, 300 - 00163, P.IVA 15432831004, autorizzata all'esercizio dei giochi pubblici con Concessione GAD n° 15017.
"Utente" o "Cliente"
Qualsiasi persona fisica maggiorenne che accede e utilizza i servizi offerti dalla Società attraverso il Sito o l'Applicazione.
"Conto Gioco"
Il conto personale e nominativo aperto presso la Società per la partecipazione ai giochi, identificato da username e password.
"Sito" o "Piattaforma"
Il sito web www.lottomaticas-it.com e tutte le sue sezioni, incluse le applicazioni mobile.
"ADM"
Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, autorità competente per la regolamentazione e il controllo dei giochi pubblici in Italia.
"Servizi"
Tutti i giochi e servizi offerti dalla Società attraverso la Piattaforma, inclusi scommesse sportive, casinò, poker, bingo, lotterie e giochi di carte.
2. Informazioni generali
📋 Dati della Società
🛡️ Autorizzazioni e Licenze
Lottomatica opera sotto la concessione rilasciata dall'ADM per l'esercizio dei seguenti giochi:
- Scommesse a quota fissa su eventi sportivi
- Giochi di casinò online
- Poker online
- Bingo online
- Lotterie istantanee e tradizionali
- Giochi di carte e skill games
3. Accettazione dei termini
L'utilizzo dei nostri servizi comporta l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, non puoi utilizzare i nostri servizi.
📝 Modi di accettazione
- Registrazione: Spuntando la casella durante la creazione del conto
- Utilizzo: Accedendo e utilizzando i servizi
- Deposito: Effettuando il primo deposito
- Gioco: Partecipando a qualsiasi gioco
⚖️ Natura vincolante
L'accettazione costituisce un contratto legalmente vincolante tra te e Lottomatica. Questo contratto rimane valido fino alla chiusura del conto o alla cessazione del servizio.
4. Requisiti di idoneità
✅ Requisiti obbligatori
🎂 Età
Almeno 18 anni compiuti alla data di registrazione
🇮🇹 Residenza
Residenza legale in Italia o cittadinanza italiana
📋 Identità
Documento d'identità valido e codice fiscale
💳 Capacità giuridica
Piena capacità di agire e contrattare
🚫 Esclusioni
Non essere autoescluso o interdetto dal gioco
📱 Contatti
Indirizzo email e numero di telefono validi
🚫 Categorie escluse
Non possono utilizzare i nostri servizi:
- Minori di 18 anni
- Persone autoescluse dal gioco
- Soggetti interdetti dall'autorità giudiziaria
- Dipendenti della Società e familiari
- Persone residenti in paesi dove il gioco online è vietato
- Soggetti in lista nera ADM
5. Registrazione e gestione del conto
📝 Processo di registrazione
Passo 1: Inserimento dati
Compilazione del modulo con dati personali veritieri e aggiornati
Passo 2: Verifica email
Conferma dell'indirizzo email tramite link di attivazione
Passo 3: Verifica identità
Invio di documenti per la verifica dell'identità
Passo 4: Attivazione
Attivazione del conto dopo verifica positiva
🔐 Regole del conto
👤 Un conto per persona
È consentito un solo conto per persona, famiglia, indirizzo
🔑 Sicurezza credenziali
Username e password sono strettamente personali e riservate
📊 Veridicità dati
Tutti i dati forniti devono essere veritieri e aggiornati
🔄 Aggiornamenti
Obbligo di aggiornare i dati in caso di modifiche
🔍 Documenti richiesti
- Documento d'identità: Carta d'identità, passaporto o patente
- Codice fiscale: Tessera sanitaria o certificato
- Prova di residenza: Bolletta o estratto conto recente
- Documento bancario: IBAN per prelievi
6. Depositi e prelievi
💰 Depositi
Metodi di pagamento accettati:
- Carte di credito/debito (Visa, Mastercard)
- Bonifico bancario
- PayPal
- Skrill
- Neteller
- Paysafecard
Limiti di deposito:
- Minimo: €10 per transazione
- Massimo: €5.000 per transazione
- Giornaliero: €10.000
- Settimanale: €50.000
- Mensile: €200.000
💸 Prelievi
Regole per i prelievi:
- Solo verso il conto del titolare del conto gioco
- Verifica dell'identità completata
- Rispetto dei termini di rollover per i bonus
- Controlli antiriciclaggio completati
Limiti di prelievo:
- Minimo: €20 per transazione
- Massimo: €5.000 per transazione
- Giornaliero: €5.000
- Settimanale: €25.000
- Mensile: €100.000
Tempi di elaborazione:
- E-wallet: 0-24 ore
- Carta di credito: 3-5 giorni lavorativi
- Bonifico bancario: 1-3 giorni lavorativi
7. Regole di gioco
🎮 Regole generali
- Le scommesse e le giocate sono definitive una volta confermate
- I risultati ufficiali determinano l'esito delle scommesse
- In caso di errori palesi, Lottomatica si riserva il diritto di annullare la scommessa
- Le quote possono variare fino al momento dell'accettazione della scommessa
- I malfunzionamenti tecnici possono causare l'annullamento delle giocate
🎯 Regole specifiche per categoria
⚽ Scommesse sportive
- Scommesse accettate fino all'inizio dell'evento
- Live betting disponibile durante l'evento
- Regole specifiche per ogni sport
- Pagamento vincite entro 24 ore dal risultato ufficiale
🎰 Casinò
- RTP (Return to Player) chiaramente indicato
- Giochi certificati e testati
- Generatori di numeri casuali verificati
- Limiti di puntata per gioco
🃏 Poker
- Regole Texas Hold'em e varianti
- Rake e commissioni trasparenti
- Tornei programmati e sit&go
- Sistema di protezione giocatori
8. Gioco responsabile
🛡️ Il nostro impegno
Lottomatica è fortemente impegnata nella promozione del gioco responsabile e nella prevenzione della ludopatia. Forniamo strumenti e risorse per aiutare i giocatori a mantenere il controllo.
🔧 Strumenti di autocontrollo
💰 Limiti di deposito
Imposta limiti giornalieri, settimanali e mensili
💸 Limiti di perdita
Controlla le perdite massime per periodo
⏰ Limiti di tempo
Imposta il tempo massimo di gioco
⏸️ Pausa di riflessione
Sospendi temporaneamente il conto (24h-6 settimane)
🚫 Autoesclusione
Esclusione definitiva dal gioco (6 mesi-5 anni)
📊 Reality check
Promemoria del tempo e denaro speso
⚠️ Segnali di allarme
Se riscontri uno di questi comportamenti, ti consigliamo di utilizzare i nostri strumenti di autocontrollo:
- Giocare per recuperare le perdite
- Mentire sul tempo o denaro speso nel gioco
- Trascurare famiglia, lavoro o scuola per il gioco
- Giocare con denaro che non puoi permetterti di perdere
- Sentirsi irritabile quando non si può giocare
🤝 Risorse di aiuto
Telefono Azzurro GAP
Numero verde: 800 558 822
Consulenza gratuita per problemi di gioco
ALEA - Associazione per lo studio del gioco d'azzardo
Sito web: www.alea.it
Informazioni e supporto specializzato
Servizio Sanitario Nazionale
Centri specializzati per il trattamento del GAP
Consulta il sito della tua ASL di riferimento
9. Bonus e promozioni
🎁 Termini generali
Tutti i bonus e le promozioni sono soggetti a termini e condizioni specifici che devono essere letti e accettati prima della partecipazione.
Regole comuni:
- Un solo bonus per persona, famiglia, indirizzo
- Requisiti di rollover da completare prima del prelievo
- Scadenza entro cui utilizzare il bonus
- Giochi che contribuiscono al rollover
- Puntata massima con bonus attivo
🎯 Tipi di bonus
🆕 Bonus di benvenuto
Per nuovi clienti alla prima registrazione
💰 Bonus deposito
Percentuale aggiuntiva sui depositi
🎰 Free spin
Giri gratuiti sulle slot machine
💸 Cashback
Rimborso parziale delle perdite
🏆 Premi fedeltà
Ricompense per clienti abituali
📅 Promozioni temporanee
Offerte speciali a tempo limitato
🔄 Requisiti di puntata (Rollover)
Prima di poter prelevare le vincite da bonus, è necessario soddisfare i requisiti di puntata:
- Calcolo: (Bonus + Deposito) × Moltiplicatore
- Contribuzione giochi: Varia per categoria di gioco
- Tempo limite: Solitamente 30 giorni
- Puntata massima: €5 per giro/mano con bonus attivo
10. Attività vietate
🚫 È severamente vietato
👤 Utilizzo del conto
- Creare più conti per la stessa persona
- Utilizzare documenti falsi o di terzi
- Cedere o vendere il proprio conto
- Utilizzare il conto se minorenne
💰 Attività finanziarie
- Riciclaggio di denaro
- Utilizzare carte di credito non intestate
- Chargeback fraudolenti
- Trasferimenti tra conti gioco