Informativa sulla Privacy
Indice dei contenuti
1. Introduzione
GBO Italy S.p.A. (di seguito "Lottomatica", "noi", "nostro") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla legislazione italiana applicabile.
Questa informativa si applica a tutti i nostri servizi digitali, inclusi il sito web, le applicazioni mobile e i servizi di gioco online. Utilizzando i nostri servizi, accetti le pratiche descritte in questa informativa.
📋 Punti chiave
- Raccogliamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi
- Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti
- Hai il controllo completo sui tuoi dati
- Implementiamo misure di sicurezza all'avanguardia
2. Titolare del trattamento
GBO Italy S.p.A.
Via degli Aldobrandeschi, 30000163 Roma, Italia
P.IVA: 15432831004
Codice Fiscale: 09255551005
Email: privacy@lottomaticas-it.com
Data Protection Officer: dpo@lottomaticas-it.com
3. Dati raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:
📝 Dati di identificazione
- Nome e cognome
- Data di nascita
- Codice fiscale
- Documento di identità
- Indirizzo di residenza
📞 Dati di contatto
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo postale
🔐 Dati di accesso
- Username e password
- Indirizzo IP
- Cookie e identificatori del dispositivo
- Informazioni del browser
💰 Dati finanziari
- Informazioni sui metodi di pagamento
- Storico delle transazioni
- Dati bancari (IBAN)
- Informazioni sulla verifica dell'identità
🎮 Dati di gioco
- Cronologia delle scommesse
- Preferenze di gioco
- Statistiche di utilizzo
- Comunicazioni con il servizio clienti
4. Finalità del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
🎯 Fornitura dei servizi
Gestione del conto gioco, elaborazione delle scommesse, pagamenti e prelievi
🛡️ Sicurezza e conformità
Prevenzione delle frodi, antiriciclaggio, verifica dell'età e dell'identità
📈 Miglioramento dei servizi
Analisi dell'utilizzo, personalizzazione dell'esperienza, sviluppo di nuove funzionalità
📧 Comunicazioni
Invio di informazioni sui servizi, promozioni, aggiornamenti normativi
⚖️ Obblighi legali
Adempimento degli obblighi normativi ADM, fiscali e di gioco responsabile
🎁 Marketing
Invio di offerte personalizzate e comunicazioni promozionali (solo con consenso)
5. Base giuridica
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:
📋 Esecuzione del contratto
Per fornire i servizi di gioco richiesti e gestire il tuo conto
⚖️ Obblighi legali
Per rispettare le normative ADM, antiriciclaggio e fiscali
✅ Consenso
Per attività di marketing e comunicazioni promozionali
⚖️ Interesse legittimo
Per la sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento dei servizi
6. Condivisione dei dati
Condividiamo i tuoi dati personali solo quando necessario e nelle seguenti circostanze:
❗ Importante
Non vendiamo, affittiamo o commercializziamo mai i tuoi dati personali a terze parti per fini commerciali.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario alle finalità del trattamento:
8. I tuoi diritti
Secondo il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
👁️ Diritto di accesso
Ottenere informazioni sui dati che trattiamo e riceverne una copia
✏️ Diritto di rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti
🗑️ Diritto alla cancellazione
Richiedere la cancellazione dei dati (quando possibile secondo la legge)
⏸️ Diritto di limitazione
Limitare il trattamento in determinate circostanze
📤 Diritto di portabilità
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli
❌ Diritto di opposizione
Opporsi al trattamento per interesse legittimo o marketing
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci:
- Email: privacy@lottomaticas-it.com
- Area personale: Sezione "Privacy e Dati"
- Servizio clienti: Chat live o telefono
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.
10. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:
🔒 Crittografia
Tutti i dati sono crittografati durante la trasmissione e l'archiviazione
🛡️ Controlli di accesso
Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
🔍 Monitoraggio
Sistemi di monitoraggio continuo per rilevare anomalie
📚 Formazione
Il nostro staff è regolarmente formato sulla protezione dei dati
11. Trasferimenti internazionali
I tuoi dati sono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, utilizziamo:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Clausole contrattuali standard
- Altre garanzie appropriate previste dal GDPR
12. Protezione dei minori
I nostri servizi sono riservati esclusivamente ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di dati di minori, procediamo immediatamente alla loro cancellazione.
🔞 Misure di protezione
- Verifica dell'età durante la registrazione
- Controlli di identità approfonditi
- Sistemi di filtraggio automatico
- Collaborazione con le autorità competenti
13. Modifiche alla privacy policy
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. Ti informeremo di modifiche significative attraverso:
- Notifica via email
- Banner informativo sul sito
- Messaggio nell'area personale
Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardo questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati:
📞 Telefono
+39 06 123456789 (Lun-Ven 9:00-18:00)
✉️ Posta
Ufficio PrivacyGBO Italy S.p.A.
Via degli Aldobrandeschi, 300
00163 Roma, Italia